Pour SwyxWare

SwyxWare fait la différence

swyxwareLa combinaison de myContactCenter avec la plate-forme UC SwyxWare ouvre des possibilités qui ne peuvent être représentées de cette manière avec aucune autre plate-forme UC. Grâce à une gestion des appels exceptionnelle et à des fonctions exceptionnelles, myContactCenter et SwyxWare sont pratiquement imbattables.
Les nombreuses fonctions sophistiquées proposées par SwyxyWare sont complétées par myContactCenter de manière à ce qu’un centre de contact professionnel de haute qualité puisse être facilement mis en place. Même une disponibilité élevée est garantie et toutes les normes sont respectées.

Certification pour votre sécurité

TAP certificationmyContactCenter n’est pas seulement un complément de haute qualité à SwyxWare. Grâce au partenariat de longue date entre Swyx Solutions et ilogixx dans le cadre du programme de partenariat technologique, une connaissance approfondie de SwyxWare est disponible. Cela se reflète également dans les certifications réussies du produit myContactCenter (anciennement MyCallCenter) dans les laboratoires de Swyx Solutions. Les niveaux de certification les plus élevés y sont toujours atteints.
Ces certifications vous donnent la certitude que myContactCenter et SwyxWare sont coordonnés de manière optimale, se complètent et n’interfèrent pas. Faites confiance à cette qualité pour faire fonctionner votre centre de contact sans problème. Les rapports de Swyx Solutions AG sur la solution de centre de contact MyContactCenter peuvent être lus ici.

Aperçu des appels entrants et sortants

Pour en savoir plus sur les contacts entrants et les appels sortants.